FAQ
Hier vindt u een overzicht van veelgestelde vragen.
Bestelhulp:
U wilt een artikel bestellen maar weet niet hoe dat moet.
Wij helpen u in een paar stappen.
Stap 1 Kijk rustig rond welke klok u wilt aanschaffen.( heeft u vragen bel of mail ons even)
Stap 2 Druk op de winkelwagen naast het door u uitgezochte artikel.
Stap 3 Bevestig dat u het artikel in de winkelwagen wil doen, door op oké te drukken.
Stap 4 Boven aan de pagina ziet staan winkelwagen druk op de winkelwagen. Nu komt u in het scherm om uw bestelling af te ronden.
Stap 5 Vul alle gegevens in en ga naar volgende. Als u alles heeft doorlopen zult u van ons binnen een paar seconde via de mail een bevestiging krijgen van uw bestelling.
Gefeliciteerd met uw aankoop wij zullen uw bestelling per omgaande verzenden.
Garantie:
Wij garanderen de aankoopsom terug te storten binnen 3 dagen na ontvangst van het product indien u niet tevreden bent met uw aankoop. Dit nadat u het product hebt teruggestuurd naar het door ons opgegeven adres en het product ongebruikt en onbeschadigd is, samen met de (geschenk)verpakking en originele bescheiden zoals gebruiksaanwijzing en garantiebewijs.Verzendkosten worden niet vergoed
Als we om wat voor reden dan ook niet aan uw bestelling kunnen voldoen garanderen we u de totaalsom terug te storten inclusief verzendkosten als dit reeds op onze bankrekening is gestort.
Alle aangeboden producten komen van de originele door ons genoemde fabricanten en dragen de genoemde fabrieksgarantie en gebruiksaanwijzing.
Genoemde prijzen in Euro zijn exclusief verzendkosten en inclusief 19% BTW.
Bezorging / Verzendkosten:
Alle bestellingen worden door DPD bezorgd
Bestelling kunnen ook worden afgeleverd op u werk.
Verzendkosten:
Geen verzendkosten voor Nederland, Belgie, Duitsland, bestellingen boven de € 25,00
Levertijd:
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?
De levertijd van bedraagt 1-2 werkdagen.
Deze tijd gaat echter pas lopen op het moment dat de betaling binnen is.
Betaalt u echter dmv vooraf via bank of giro dan komt de betaling pas na 3 werkdagen binnen en daarna kan er pas verstuurd worden.
In deze gevallen bedraagt de totale tijd tussen bestellen en levering 5 werkdagen.
RVS:
NL: Aluminium / RVS
GB: Aluminium / Stainless Steel
D: Aluminium / rostfrei Stahl
F: L'aluminium / l'ínox
NL:
Wij willen u erop wijzen, dat wanneer u het aluminium of RVS met uw vingers aanraakt dit lelijke vlekken kan veroorzaken.
Gelieve niet met blote handen aan te pakken.
Voor eventuele vlekken kunt u speciale RVS-poets kopen bij diverse winkelbedrijven.
GB:
We would like to point out that if you touch the aluminium or stainless steel with your fingers, this could cause spots.
Please, unpack the clocks with covered hands.
For possible spots you buy special stainless steel polish in several shops.
D:
Wir möchten Sie gerne darauf hinweisen, dass mit Finger berührte Aluminium oder rostfrei Stahl Flecken verursachen kann.
Bitte, die Uhr nicht auspacken mit bloße Hände.
Wann da jedoch Flecken sind, können Sie speziale Putz für das rostfrei Stahl kaufen in verschiedene Geschäfte.
F:
Nous voulons vous informer que si vous touchez l'aluminium ou l'inox avec vos doigts, ça peut causer de taches laides.
Veuillez prende l'horloge avec les mains couverts.
Quand il ya des taches, vous pouves acheter tripoli special pout l'innox dans les shops.
Radio control uurwerk:
Hoe werkt een radio control uurwerk?
Nadat u de klok voorzien heeft van een nieuwe batterij, zal de grote wijzer zich verplaatsen naar de 12.
Binnen 3 minuten zullen de grote en kleine wijzer zich verplaatsen naar de 4, de 8 of de 12 positie.
De klok begint het signaal te ontvangen.
Als het signaal in uw huis / bedrijf sterk genoeg is, zal de klok het binnen 3 minuten tot 10 minuten opvangen.
Is het signaal zwak dan zal de klok elk uur proberen het signaal op te vangen.
Als het signaal na 24 uur niet is gevonden, zullen de grote en kleine wijzer met de klok mee lopen, zonder de juiste tijd aan te geven.
Dit doet de klok om te laten zien dat de klok het doet, maar het signaal is nog niet gevonden.
Elke 2 uur zal de klok proberen het signaal op te vangen.
Negatieve invloeden op het radio control uurwerk:
Bergen en dalen in de omgeving
Hoge gebouwen
Treinrails, elektriciteitskabels
Snelweg / vliegveld
Een gebouw met veel stalen constructies
Computers en televisies in de nabije omgeving
Binnen een bewegend voertuig
Als uw klok het niet doet, stellen wij het volgende voor:
Vervang de batterij
Verplaats de klok
Houd de klok minimaal 2 meter van computers en televisies vandaan
Als dit bovengenoemde niet werkt, hang dan de klok 's nachts buiten, haal 's ochtends de klok binnen en haal de batterij eruit en doe hem er weer in
Loopt de klok buiten wel en binnen niet, dan is er een negatieve invloed in uw huis / bedrijf aanwezig.
